Politique de confidentialité

En vigueur à compter du 1er Juin 2026. Dernière mise à jour : 1er Juin 2026.

Préambule

La présente Politique de Confidentialité (ci-après « Politique ») décrit comment DUSA BEAUTY SARL, RCS 2026B00024, NIF 3019562225, STAT 47912 31 2026 0 00172, dont le siège social est situé à Toamasina, Madagascar, joignable à contact@dusa.mg (ci-après « DUSA »), collecte et utilise les informations personnelles dans le cadre de son activité commerciale.

Les Services de DUSA sont hébergés par Shopify Inc., dont les serveurs sont situés aux États-Unis. À ce titre, les données collectées via dusa.mg sont traitées et stockées par Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité, consultable à l'adresse privacy.shopify.com. En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que DUSA ne contrôle pas les infrastructures techniques de stockage et de traitement des données, qui relèvent entièrement de Shopify.

En accédant à nos Services, vous acceptez les termes de la présente Politique ainsi que ceux de la Politique de confidentialité de Shopify.

Article 1 — Informations collectées

Dans le cadre de la relation commerciale, DUSA accède aux informations suivantes via la plateforme Shopify :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation ;
  • Informations de commande : articles achetés, historique des commandes, mode et confirmation de paiement ;
  • Communications : échanges avec notre service client via e-mail ou messagerie ;
  • Informations de navigation : collectées automatiquement par Shopify via cookies et technologies similaires, selon les conditions définies par Shopify.

Les informations de paiement (mobile money, virement) sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés (MVola, Orange Money, etc.) et ne sont pas stockées par DUSA.

Article 2 — Utilisation des informations

DUSA utilise les informations auxquelles elle a accès pour :

  • traiter et livrer vos commandes ;
  • vous contacter concernant votre commande ou votre compte ;
  • gérer les retours et réclamations ;
  • gérer notre programme de fidélité et personnaliser nos offres ;
  • vous adresser des communications commerciales, avec votre accord ;
  • prévenir la fraude et protéger notre activité.

Article 3 — Partage des informations

DUSA ne vend pas vos données. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify, dans le cadre de l'hébergement et du fonctionnement du site ;
  • Nos partenaires de livraison, pour l'acheminement de vos commandes (nom, adresse, contact) ;
  • Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Article 4 — Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir nos communications, DUSA peut vous adresser des e-mails ou messages concernant ses produits et offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque communication ou en nous contactant à contact@dusa.mg.

Article 5 — Cookies

Le site dusa.mg utilise des cookies gérés par Shopify pour assurer son fonctionnement, analyser l'audience et, le cas échéant, personnaliser les publicités. Pour toute information sur les cookies utilisés, leurs finalités et leur gestion, consultez la politique de confidentialité de Shopify : privacy.shopify.com.

Article 6 — Vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles (accès, correction, suppression), deux voies s'offrent à vous :

  • Contactez DUSA à contact@dusa.mg pour les données liées à votre relation commerciale avec nous ;
  • Contactez Shopify via privacy.shopify.com pour les données traitées directement par Shopify.

Article 7 — Modifications

DUSA peut mettre à jour la présente Politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur dusa.mg à la date d'utilisation des Services.

Article 8 — Contact

Pour toute question relative à la présente Politique : contact@dusa.mg

Coordonnées
DUSA BEAUTY SARL
contact@dusa.mg
Toamasina, Madagascar
RCS : 2026B00024
NIF : 3019562225
STAT : 47912 31 2026 0 00172